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Effektive Websites: Automatisieren und Erzwingen der Web-Governance mit CMS / ECM

Problem: Was sollte die Content-Editor-Schnittstelle mehr als die Funktionalität zur Inhaltsverwaltung bieten, um die Effektivität der gesamten Website zu gewährleisten? Response Eine effektive Website verfügt über zwei Benutzeroberflächen, eine für Site-Besucher und eine für Content-Editoren. Viele Unternehmen verbringen viel Zeit und Geld, um die Erfahrungen der Besucher zu maximieren, vernachlässigen jedoch die Benutzeroberfläche des Inhalts-Editors. Die Editor-Oberfläche trägt jedoch ebenfalls zur Effektivität der Site bei. Um die gesamte Website-Effektivität zu maximieren, sollte die Inhalts-Editor-Schnittstelle nicht nur Funktionen zur Inhaltsverwaltung bereitstellen, sondern auch Web-Governance-Richtlinien und -Prozesse automatisieren und durchsetzen. Wenn die Einhaltung der Web-Governance nicht Teil der Editor-Oberfläche ist, führt die Überwachung der Einhaltung zu einer zusätzlichen Arbeitsbelastung, die die Effektivität der Website insgesamt verringert. Bei der Website-Entwicklung oder Neugestaltung von Websites konzentrieren sich Webteams hauptsächlich auf die Verbesserung der Website-Besuchererfahrungen. Bei vielen Unternehmen ist das Website-Design das Ergebnis eines kollaborativen Prozesses mit Beteiligten aus Marketing, Unternehmenskommunikation, Business, HR und IT. Die Website wird weitgehend diskutiert und im besten Fall als Prototyp erstellt, um die endgültige Validierung vor der Entwicklung zu erhalten. Die Inhalts-Editor-Schnittstelle ist jedoch in den meisten Fällen nicht Teil dieses kollaborativen Prozesses. Es liegt an den Webentwicklern, diese mit ihrer Kreativität umzusetzen. In den meisten Fällen führt dieser Ansatz zu einer Editor-Schnittstelle, die möglicherweise nur das grundlegende Ziel erfüllt - die Pflege von Inhalten zu erleichtern. Aber eine effektive Inhalts-Editor-Schnittstelle sollte auch Web-Governance automatisieren und erzwingen, um zum Beispiel Site-, Navigations- und Seitenkonsistenz zwischen den Standorten und während des Lebenszyklus zu gewährleisten. Web-Governance definiert die Regeln für Redakteure, Geschäftseigentümer, Entwickler, Administratoren und Designer , Pflege und Weiterentwicklung von Websites und / oder Intranets aus inhaltlicher, gestalterischer und technischer Sicht. Web Content Management (WCM) oder Enterprise Content Management (ECM) sind sehr effektive Lösungen, um Web Governance zu automatisieren und durchzusetzen. Unternehmen, die Web-Governance durch WCM oder ECM erzwingen möchten, müssen effektive Editorschnittstellen entwickeln, um Web-Governance-Richtlinien und -Prozesse so weit wie möglich zu automatisieren und durchzusetzen. Web-Governance kann in Kategorien wie Design, Navigation, Verknüpfungen, Interaktionen, rechtliche Probleme unterteilt werden usw .. Die Design- und Navigationskategorien können weitgehend automatisiert und durchgesetzt werden, wie zum Beispiel die folgenden Governance-Richtlinien.Web-Governance-Kategorie - DesignColors: Governance PolicyVerwenden Sie nur definierte Unternehmensfarben, um einen hohen Kontrast beim Online-Lesen zu gewährleisten Palette mit den entsprechenden Auswahlmöglichkeiten je nach Verwendung (für Fließtexte, Hintergründe, Seitentitel usw.). EnforcementAutomatic aufgrund der aufgelisteten Auswahlmöglichkeiten.Bilder: Governance-RichtlinienJedes Bild muss eine ALT-Textbeschreibung haben, um die Einhaltung des Abschnitts 508 über Behinderung sicherzustellen. Editor Interface FeatureBenutzen Sie eine Online-Bildbibliothek, die rechtlich auf den Copyright geprüft ist Probleme mit dem Eigentum / Eigentum. Für jedes Bild, das verwendet wird, muss der Seitenbesitzer einen ALT-Text hinzufügen. Wenn kein ALT-Text hinzugefügt wird, kann die Seite nicht veröffentlicht werden (z. B. wird der Seiteneigentümer aufgefordert, einen ALT-Text hinzuzufügen) Bibliothek, Seiteninhaber muss Bild hochladen, die dann zuerst von der Rechtsabteilung validiert.ErforcementVerification von ALT Text Verfügbarkeit und rechtliche Aspekte.Web Governance Kategorie - NavigationSeite Titel Governance-RichtlinieJede Webseite muss einen Seitentitel haben, der: - eindeutig beschreibt Seiteninhalt- ist weniger als sechs Wörter- wird konsistent platziert.Editor Interface FeatureMandatorisches Feld für den Seitentitel. Wenn der Seitentitel nicht verfügbar oder länger als sechs Wörter ist, bitten Sie den Editor, ihn zu korrigieren. Die Platzierung des Seitentitels ist festgelegt.Überprüfung der Verfügbarkeit und Länge von Seitentiteln. Unternehmen, die Web-Governance bereits definiert, aber noch nicht automatisiert oder mit ihrem WCM / ECM durchgesetzt haben, sollten dies mit dem nächsten großen Redesign tun. Beachten Sie, dass die Durchsetzung von Governance zu einer anfänglichen hohen Arbeitsbelastung für Seitenbesitzer führen kann, die der Web-Governance (Hinzufügen von Seitentiteln, ALT-Texten usw. auf mehreren bis zu hundert Seiten) nachkommen müssen. Unternehmen, die Web Governance noch nicht definiert haben, sollten dies definieren, um sicherzustellen, dass ihre Website (n) und / oder Intranets sich so effektiv wie möglich entwickeln. Definieren Sie es Schritt für Schritt und beginnen Sie mit strategischen Kategorien, die sich auf die Erfahrungen der Website-Besucher auswirken (Web-Governance-Kategorien: Navigation, Design, Verknüpfung und Inhalt). Implementieren Sie sie im nächsten Redesign und definieren Sie weiterhin die verbleibenden Governance-Kategorien. Unternehmen mit Standards oder Richtlinien für Website-Design können diese möglicherweise als Web-Governance-Richtlinien nutzen. Das Web-Team muss sicherstellen, dass die Standards auf dem neuesten Stand sind unternehmensweites Buy-In haben (z. B. nicht nur aus Unternehmenskommunikation oder Marketing), sind auf die Unternehmenswebstrategie ausgerichtet (z. B. ein einheitliches Erscheinungsbild für alle Websites im Vergleich zu Websites mit unterschiedlichem Erscheinungsbild) und spiegeln die Organisation des Unternehmens wider (z. B. zentralisiert oder dezentral). In einem zweiten Schritt fügen Sie Prozesse hinzu, definieren Eigentümer und Durchsetzung, um die Web-Governance zu vervollständigen. Informationen zum Definieren und Bereitstellen effektiver Standards für das Design von Websites finden Sie im Best Practice Guide: Definieren von Designstandards für Websites. 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