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Gute Menschen, schlechte Partner - Konfliktlösung durch gute Governance-Politik

Was macht gute Menschen zu schlechten Partnern? Im vergangenen Monat war ich Zeuge der Auflösung einer 15-jährigen Partnerschaft einer Anwaltskanzlei. Es begann, als einer der Senior-Partner die Scheidung einreichte. Der Zeitpunkt war unglücklich. Es dauerte nur Wochen, bis zwei leistungsstarke Mitarbeiter Aktien kaufen wollten. Ein Buy-In signalisiert den Wert der Aktie. Aus Angst vor den Folgen kündigte der Seniorpartner (der mit der drohenden Scheidung) an, dass er den Deal auf Eis legen wolle. "Wir müssen warten", sagte er seinen Kollegen. Insgeheim hielt er sich für mehr Geld bereit. Schnell vor zwei Monaten. Fünf Partner trennten sich, gründeten eine neue Firma und nahmen mehrere Mitarbeiter mit, darunter die beiden, die für das Buy-in vorgesehen waren. Der Senior Partner wurde einer von vier Gesellschaftern der Firma. Drei Monate später meldete das Unternehmen Konkurs an und verwies auf eine Überschuldung und die Unfähigkeit, neue Investoren zu gewinnen. Konnte das verhindert werden? Na sicher. Mit den entsprechenden Governance-Mechanismen hätte das Unternehmen Systeme für den Umgang mit Konflikten wie diesen einrichten können. Es erfordert Vertrauen, um diese Arten von Systemen zu bauen - und den Wunsch, diese Entscheidungen zu treffen, lange bevor es zu Problemen kommt. Am wichtigsten ist, dass jeder Verantwortung übernehmen muss. In diesem Fall hatten sie nicht. Und das machte den Unterschied. Grundregeln sind die Grundlage für produktive Diskussionen. Mithilfe von Grundregeln können Teams Normen für akzeptable Kommunikation erstellen und eine gesunde Umgebung schaffen, in der sensible Themen behandelt werden können. Wir empfehlen, dass jedes Team ähnliche Grundregeln anwendet, um produktive Diskussionen zu gewährleisten. Konzentriere dich auf Diskussionen (stelle sicher, dass jeder das Thema kennt). 2. Konzentrieren Sie sich auf jeweils einen Lautsprecher (vermeiden Sie Nebengespräche). 3. Bringen Sie alle Probleme in die Tabelle (vermeiden Sie "Hinterzimmer" -Diskussionen). 4. Verwalten Sie Ihre "Sendezeit". 5. Probleme angehen, nicht Menschen. 6. Nehmen Sie teil - schauen Sie, handeln Sie und seien Sie interessiert. 7. Bilanzabfrage und Interessenvertretung. 8. Verwenden Sie "Ich" -Aussagen; Versetzen Sie sich in alle Interaktionen. 9. Erläutern Sie die Argumentation, die zu Ihren Schlussfolgerungen geführt hat. 10. Identifizieren Sie Annahmen - Ihre eigenen und die anderer Leute. 11. Machen Sie "nicht diskutierbare" Ideen diskussionsfähig (identifizieren Sie Ihre "inneren Skripte") 12. Ehre diese Arbeit als eine deiner höchsten Prioritäten. 13. Überwachen und beachten Sie Ihre Grundregeln. Konfliktlösung durch gute Regierungsführung beinhaltet Grundregeln für produktive Konversation. Die meiste Zeit sprechen wir direkt aneinander vorbei und diskutieren nie wirklich die Kernfragen. Leute nehmen Stellung und stoßen Köpfe an. Verwenden Sie diese (und alle anderen) effektiven Grundregeln als Unternehmensrichtlinie, um produktive Gespräche zu führen, wenn Meinungsverschiedenheiten auftreten. Eric Douglas ist Executive Principal Leadership Development Program bei Leading Resources. Er verfügt über Expertise in strategischer Planung, Führungsentwicklung und Change Management. Entdecken Sie mehr Executive Business Coaching [http://blog.leadingresources.com] bei meinem Leading at Lightspeed Blog.